隐私政策

本政策的适用范围

本政策涵盖每一款 Cubeage 游戏，以及贯穿这些游戏的 Cubeage 账号，我们在任何平台发布的游戏均包括在内，包括最初以其他发行商名称发布的游戏。政策涵盖我们通过游戏、我们的网站及我们的客服渠道收集的个人信息。

本政策不涵盖 App Store、Google Play，或您从我们的游戏前往的其他服务。该等公司依其本身的隐私政策决定收集什么。

我们是谁

Cubeage Limited 是一家于香港注册成立的公司，依本政策对您的个人信息负责（即“数据控制者”或“个人信息处理者”）。您可以通过联系页面或最后一节所列的电子邮箱与我们联系。

我们收集哪些信息

• 账号：您的玩家编号、您选择的显示名称、您玩游戏所用的语言，以及您绑定的登录方式（Apple、Google、Game Center、Play Games 或电子邮箱地址）。访客账号只保存使账号留在您设备上的设备密钥。
• 游戏数据：您的进度、您持有的虚拟物品及其取得与使用方式、您的账号玩过的游戏，以及您在游戏聊天或社区频道发布或发送的内容（包括上传至聊天的图片及您提交的举报）。
• 购买：您购买的内容、时间、价格及货币，以及来自 Apple、Google 或 Sylphx Money 的订单或交易编号，以及其任何退款或退单。信用卡及银行数据不会传送给我们。
• 激励广告：您完成激励广告时，该广告单元及交易编号，以确保奖励只发放一次。
• 分析：您的游戏发送关于玩游戏情况的事件——会话、游戏时间、进度、购买尝试及您的同意选项——并附上您的账号编号。
• 客服：您发送给我们的消息、您来信使用的电子邮箱地址，以及消息所涉及的账号或订单。
• 安全：登录及账号事件、您的 IP 地址经过不可逆哈希处理后的值、您登录所用设备的标识符、我们的反作弊及诈骗检查所用的信号，以及您允许通知时的推送令牌。
• 我们的网站：您选择的语言及主题，以及您登录期间的登录 Cookie。这些是网站运行所必需，因此无须取得同意。

您向我们提供账号数据，是因为我们提供本服务需要这些数据：没有这些数据，我们无法运行您的账号或发放您购买的内容。

我们使用这些信息的原因及法律依据

如法律要求我们说明法律依据（例如在欧洲经济区及英国），各项用途的依据如下：

• 保障聊天安全：在发送前审核上传的图片、处理举报及执行聊天规则：基于我们保护玩家及防止滥用的正当利益；如向第三方 AI 服务商分享信息须取得同意，我们会取得您的同意。
• 创建您的账号、让您登录、保存及同步进度、收取付款、发放及恢复购买内容，以及运行游戏、活动及公告：为履行我们与您的合同。
• 维持游戏公平及服务安全：检测作弊、串通、诈骗、退单及退款滥用、限制滥用行为，以及执行我们条款所载的措施：基于我们维持公平安全服务及保护收入的正当利益。
• 回复 Apple 就您向其申请的退款所提出的问题：基于我们的正当利益，以及我们条款中的同意。
• 了解游戏的使用情况、修正错误及改进游戏：基于我们开发游戏的正当利益；如游戏为此在您的设备上读取或存储数据，于法律要求时取得您的同意。
• 选择您在游戏中看到的优惠及价格：基于我们销售游戏的正当利益，或于法律要求时取得您的同意。
• 展示激励广告及衡量我们的广告活动：于法律要求时取得您的同意，否则基于我们的正当利益。
• 回复客服请求：为履行我们与您的合同，以及基于我们帮助玩家的正当利益。
• 发送营销信息：基于您的同意。
• 保存税务及会计记录，以及履行法律责任：基于法律义务。
• 执行我们的服务条款，以及确立、行使或抗辩法律索赔：基于我们的正当利益。
• 出售或重组我们全部或部分业务：基于我们的正当利益。

我们依正当利益使用个人信息时，已将该等利益与您的权利及自由作衡量；您可以向我们索取该评估的详情。

还有谁处理您的信息

我们会与下列各方分享个人信息：

• Sylphx Money：付款、收据、权益、退款及订单记录。
• Sylphx Support：帮助中心及您的客服对话。
• Sylphx Signal：分析。
• Sylphx Events：发送聊天消息、图片及服务通知。
• Sylphx AI 及第三方 AI 模型服务商：处理您上传至聊天的图片，在发送给其他玩家前进行自动安全审核。
• Apple 及 Google：App Store 及 Google Play、应用内购买、退款决定，以及它们提供的登录方式（Apple 及 Game Center；Google 及 Play Games）。
• Google AdMob：设有激励广告的游戏中的激励广告。
• Tenjin：使用它的游戏中的广告活动衡量。
• 我们的主机托管、网络及通信服务商。
• 我们的专业顾问、审计师及保险公司。
• 如我们出售或重组全部或部分业务，买方或继承人及其顾问。
• 法律要求时，或为保护我们的权利、我们的玩家或他人（包括防止诈骗）所需时，法院、监管机构、执法机关及其他人。

我们不会为金钱出售您的个人信息。如游戏展示个性化广告或衡量广告活动，美国部分州的法律会将广告伙伴对数据的使用视为“分享”或“目标广告”；您可以在游戏内“设置 → 隐私”选择退出。我们可能随服务发展而更换上述服务商。

广告、同意及营销

• 如游戏设有广告，均为您自行选择观看的激励广告。
• 在有需要的游戏中，Google 的同意流程及 Apple 的 App 跟踪透明度会在展示个性化广告或跟踪前询问您。拒绝不会影响您玩游戏。
• 您可以随时在游戏内“设置 → 隐私”更改您的选择。
• 我们会发送关于您的账号及购买的服务消息：登录验证码、订单通知、安全警告及我们的条款变更。营销信息须经您同意，您可以随时撤回同意。

自动化决定

如游戏提供玩家聊天功能，自动安全检查会在图片发送给其他玩家前审核上传的图片。图片可能暂缓发送以待审核，或被拒绝发送。您可以通过联系页面要求由专人复核该决定、陈述您的立场及提出异议。

自动化系统会检查游戏及购买是否有作弊、串通、诈骗及退款滥用。它们可以限制交易或购买，或暂停账号，因为这是依我们与您的合同运行公平游戏所需。您可以通过联系页面要求由专人复核该决定、陈述您的立场及提出异议。

我们保存多久

• 您的账号存续期间，我们会保存您的信息；其后在上述目的仍有需要的期间内继续保存。
• 您可以随时删除您的账号。经过 30 天缓冲期（期间您可以取消）后，我们会删除该账号及其在每一款游戏中的数据。
• 其后我们仍会保存所需数据：为税务、会计及争议所需的购买、退款及退单记录，以及为防止诈骗、退款滥用及规避封禁、履行法律责任，和确立或抗辩法律索赔所需的记录。在可行情况下，我们保存时不附带您的个人信息。
• 分析事件只保存有限期间，其后删除或汇总为无法识别您的统计数据。
• 已删除的数据可能留存于加密备份中，直至备份到期并被覆盖。

您的权利

如游戏提供玩家聊天功能，您可以屏蔽其他玩家，并在游戏内举报任何违规消息、图片或玩家，交由我们审核及移除。陌生人图片默认关闭；您可以在游戏聊天设置选择接收。

• 删除您的账号及其数据：删除我的账号。
• 查阅或更正您的信息：附上您的玩家编号与我们联系。
• 更改您的分析、广告及个性化优惠选项：在游戏内“设置 → 隐私”。撤回同意不影响我们在撤回前所作的事。
• 向我们或您居住地的个人信息保护部门投诉。

在欧洲经济区、英国及瑞士，您亦有权要求删除您的信息、限制我们使用该等信息、以可携带的形式取得该等信息，以及在我们依正当利益使用该等信息时提出反对。您可以随时反对直接营销。

我们会在您所在市场的法律规定的期限内回复。我们可能须先确认您的身份。在法律允许范围内，对于明显无理、过度或重复的请求，我们可以收取合理费用或拒绝，并可保存法律允许我们保存的信息。

我们如何保护信息

我们采取与风险相称的技术及组织措施，例如传输加密、经哈希或密封处理的机密信息，以及只限有需要的人员访问。没有系统是完全安全的。如您认为您的账号不再安全，请立即通知我们。如发生个人信息泄露，我们会依法律要求通知监管机构及您。

您的信息在哪里处理

我们是一家香港公司，我们及我们的服务商在香港及其他国家处理信息，该等地方的个人信息保护法律可能与您所在地不同。法律要求时，我们会以标准合同条款等保障措施保护该等传输。

儿童

我们的游戏并非为未满 13 岁的儿童而设，亦没有儿童账号。未经父母或监护人同意，我们不会在知情下收集未满 13 岁，或未达其居住地数字同意年龄的儿童的个人信息。如我们得知已收集，会将其删除。

父母或监护人可以附上订单编号与我们联系，要求删除儿童的账号及数据。购买的退款由 Apple 及 Google 依其本身的政策处理。

各市场特定信息

• 香港：您可以依《个人资料（私隐）条例》（第 486 章），以电子邮件向最后一节所列的个人信息保护联系人要求查阅及更正您的个人信息。我们可以就查阅请求收取不高于适度的费用，此为该条例所允许。
• 台湾：我们为网络游戏服务、消费者及客户管理、电子商务、经您同意的营销、信息安全及统计等目的，于本政策所述的期间，在本政策所述的地点及向本政策所述的对象，收集、处理及使用您的个人信息。您享有《个人资料保护法》第 3 条所定的权利。如您不提供账号所需的信息，我们无法提供本服务。
• 美国：视您所在的州而定，您可能享有知悉、查阅、更正及删除个人信息的权利，选择退出目标广告及画像分析，以及要求复核我们就请求所作的决定。我们不会因您行使该等权利而对您差别对待。我们不会在知情下出售或分享 16 岁以下消费者的个人信息。

本政策的变更

我们可能更新本政策，页首的日期显示目前版本。法律要求时，例如在我们为新目的使用您的信息之前，我们会先在游戏内或通过邮件通知您。

如何联系我们

有关本政策的任何事项，包括数据请求或投诉，请发邮件至我们的个人信息保护联系人：hi@cubeage.com。

Cubeage Limited（香港）。