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服务条款

您与 Cubeage Limited 之间就 Cubeage 游戏、您的 Cubeage 账号,以及您在游戏内所购买一切而订立的协议。

最后更新

与您订约的一方
Cubeage Limited 是于香港特别行政区注册成立、具有独立有限责任的独立法人。本服务的责任仅由 Cubeage Limited 承担,母公司、关联公司及支付清算代理均不提供担保。
您购买的是什么
虚拟货币及物品是让您在我们的游戏内使用它们的有限授权。它们没有现金价值,不得兑换现金,亦不得在游戏以外出售或转让,除法律或商店规则要求外,不会退款。购买即时交付的虚拟货币、物品或通行证,即表示您明确同意立即履行,并在入账或交付时放弃任何法定 14 天冷静期或撤回权,但仅限法律允许有效放弃的范围(第 8 节)。
变更
我们可以变更、重新平衡或移除游戏、内容、物品、价格、活动及概率,并可暂停或结束一款游戏。我们不承诺服务不中断,亦不就停机提供补偿。
退款及退单
应用内购买的退款由 Apple 或 Google 依其规则决定。如某笔购买在您使用后获得退款或遭退单,我们会收回它给予您的内容,账号可能因而产生欠款,须以玩游戏所得偿还;反复滥用可能导致购买功能或账号被暂停。
暂停及关闭账号
如您作弊、滥用、诈骗或违反本条款,我们可以暂停或关闭您的账号,账号内的内容届时会被没收。
我们的责任
游戏按现状提供。我们的累计责任以索赔产生前 3 个月内您实际向 Cubeage Limited 支付的净费用,或 100 美元(港币 780 元)两者中较低者为限。间接、后果性、利润及数据损失的赔偿全部排除,但强制性不可排除的责任除外(第 17 节)。
争议
本条款仅受香港特别行政区法律管辖,香港特别行政区法院具有专属管辖权。在法律允许范围内,索赔须于产生后一年内以个人名义提出,不得作为集体、共同或代表诉讼。
您作为消费者的权利
本条款不排除依法不得排除的权利或责任。我们不额外授予任何地区性冷静期、现金退款或外国法院管辖权。

1. 关于本条款

本条款是您与 Cubeage Limited(一家于香港注册成立的公司,以下简称“Cubeage”、“我们”)之间具有约束力的协议。本条款涵盖每一款 Cubeage 游戏、贯穿这些游戏的 Cubeage 账号、我们的网站,以及您在游戏内购买的一切(合称“本服务”)。我们部分游戏最初以其他发行商或开发商名称(例如 Gameflask、Lucky Star 或 CUBEACE)发布;该等游戏现由 Cubeage Limited 运营,本条款取代先前随该等游戏发布的任何条款。

Cubeage Limited 是于香港特别行政区注册成立、具有独立有限责任的独立法人,亦是就本服务与您订约的唯一一方。在适用情况下,以 Sylphx Money 名义运营的 Sylphx Limited 仅担任 Cubeage Limited 的支付清算代理。母公司、关联公司、相关实体及支付清算代理均不担保 Cubeage Limited 的义务,亦不就其承担共同、连带或跨实体责任,但依法不得排除的责任除外。

您创建账号、玩游戏或在游戏内购买,即表示您接受本条款及我们的隐私政策。如您不接受,请勿使用本服务。个别游戏可能就活动、赛季或比赛另订规则;该等规则构成本条款的一部分,两者如有不一致,以本条款为准,但强制性法律另有规定的除外。

2. 本条款使用的词语

  • “账号”指您用于玩游戏的 Cubeage 账号,不论您以电子邮箱、Apple、Google、Game Center 或 Play Games 登录创建,或以访客身份在单一设备上创建。
  • “虚拟物品”指游戏内货币(例如金币、宝石或筹码)、物品、通行证、加成及任何其他游戏内内容,不论是您购买的或游戏给予您的。
  • “付费虚拟物品”指您以金钱直接购买,或以您购买的货币购买的虚拟物品。
  • “消费者”指完全或主要在其贸易、业务、工艺或职业以外行事的个人。

3. 您的账号

  • 提供准确的资料、保持更新,并自行保管您的密码及登录方式。您须对通过您的账号所作的一切行为负责,但由您没有允许的人所作、且您在知悉后已及时通知我们的情况除外。
  • 一人一账号。您不得出售、出租、出借、共用或转让账号,我们亦不承认任何该等转让。
  • 访客账号只存在于一部设备上。如您在绑定登录方式前遗失设备或删除游戏,账号及其内容可能遗失,我们亦可能无法恢复。
  • 我们可以自行决定拒绝开立账号,或拒绝显示名称或内容。
  • 账号本身不拥有账号内任何内容的所有权。账号及其虚拟物品属于我们,您对它们的权利仅限于本条款所授予者。

4. 游戏规则

您同意不会:

  • 作弊:使用外挂、机器人程序、脚本、宏、模拟器或经修改的客户端,或任何其他自动进行游戏或提供游戏所无优势的工具;
  • 利用程序错误、故障或定价错误,或发现后不报告;
  • 与其他玩家串通、故意将筹码或物品输给另一个账号,或开设多于一个账号以取得优势;
  • 攻击、使其过载、探测或干扰我们的服务器、网络或其他玩家;
  • 复制、反编译、逆向工程或修改游戏,但法律不允许此限制的除外;
  • 以真实金钱或游戏以外任何有价之物买卖、交易或兜售账号、虚拟物品或代练服务,或使用未经授权的卖家;
  • 骚扰、威胁、诈骗或冒充任何人,发布违法、仇恨或色情内容,或收集其他玩家的个人信息;
  • 使用您无权使用的支付方式,或作出您打算撤销的购买;或
  • 违反法律或游戏发布的规则。

5. 账号的暂停及关闭

如我们合理相信您违反本条款,或为保护本服务、其他玩家或我们有需要采取行动,我们可以自行决定,且无须补偿:警告您;移除内容或显示名称;重置、移除或撤销以不当方式取得的虚拟物品、赢得的奖金或进度;限制聊天、交易、购买或排名;暂停账号;或永久关闭账号。我们的自动化系统会检测作弊、诈骗、退款滥用及违规聊天内容,并可执行上述措施。

在法律或情况允许时,我们会告知您我们所采取的行动及原因。您可以提出申诉,并由专人复核。如我们因违约而关闭账号,其虚拟物品会被没收且不会退款,未经我们允许,您不得另开账号。

6. 虚拟物品及购买

  • 虚拟物品属授权使用,而非出售。当您取得一项虚拟物品,我们授予您有限、个人、不可转让、不可再授权及可撤销的授权,可在其所属游戏内使用,直至该游戏不再提供该物品或本条款不再适用为止。您对它没有财产权或其他权利。
  • 虚拟物品没有金钱价值。它们不能兑换、提取现金或换取金钱、货品或任何有价之物,我们亦永不回购。其价格并不衡量它对您或我们的价值。
  • 虚拟物品只可在游戏提供方式的情况下,依其规则交易、赠送或转让。任何其他交易均属无效,通过该等交易取得的物品可能会被移除。
  • 我们可以随时管理、变更、重新平衡、限制、重新定价或移除任何虚拟物品、其效果及供应情况,包括变更游戏速度、奖励及游戏本身。除法律另有规定外,即使影响您已购买的内容,我们亦无须对您承担任何责任。
  • 价格在您购买前显示,以商店的货币列示,并已包括商店收取的任何税款。我们可以随时变更价格及优惠。优惠、组合及价格可能因玩家及时间而异,部分以自动化方式个性化;法律有要求时,优惠会说明。价格变更不影响您已完成的购买。
  • 应用内购买通过 Apple 或 Google 进行,我们网站上的购买则通过我们的支付服务商 Sylphx Money 进行。商店或服务商的条款亦适用于该付款。付费虚拟物品在付款获得我们确认后发放;如有缺漏,把订单编号发送给我们,我们会核查该笔订单。
  • 如虚拟物品因错误而记入您的账号——例如故障、重复发放或明显的定价错误——我们可以更正。

7. 退款、退单及退款滥用

所有购买均为最终及不可退款,但法律或商店规则要求退款的除外。应用内购买的退款由 Apple 或 Google 依其本身的规则决定;请通过您的商店账号向它们申请。我们不会干预该程序。

当您向 Apple 申请退还我们游戏内某笔购买的款项时,您同意我们可以向 Apple 发送该笔购买及您账号的信息——该笔购买已使用及已发放的程度、账号创建时间、游玩时间、购买及退款记录,以及账号状态——以便 Apple 决定该项申请。

如某笔购买获得退款、被撤销或遭退单,它给予您的授权即告终止。我们的系统随后会在游戏内按需要采取下列步骤:

  1. 如被退款的物品或货币尚未使用,我们会将其移除。
  2. 如货币已经使用,账号的余额会变为负数,并以欠款方式向您显示。
  3. 账号欠款期间,交易、赠送及排行榜奖励会暂停。您仍可继续玩,欠款会先以您玩游戏所得及您之后的购买偿还,其他用途一概在后。欠款还清后,限制会自动解除。
  4. 反复就已使用的物品申请退款,可能导致购买及交易被暂停,进一步滥用可能导致账号被暂停。
  5. 有退款滥用记录的账号或设备,可能获得较低的购买上限,高价值物品亦可能延迟发放。

您可以就上述任何步骤提出申诉。就儿童未经允许所作购买的退款,处理不会超出第 2 步。

8. 取消数字内容的权利

当您购买或充值任何即时以数字方式交付或入账的虚拟货币、物品或通行证,即表示您明确要求并同意我们在任何法定 14 天冷静期或撤回期届满前立即履行。您明确确认并同意,在货币、物品或通行证记入您的账号或交付时,您即放弃并丧失任何该等权利。此放弃仅在适用强制性法律允许,且已取得法律所需的单独明确同意、知悉确认及交易确认后生效;本条款本身不能取代该等要求。通过 Apple 或 Google 所作的购买,亦适用商店的支付及取消规则。本段不会在原本没有冷静期权利的情况下授予该权利,亦不排除就有缺陷或未交付内容依法不得排除的救济。

9. 订阅及通行证

  • 订阅会在每期结束时按当时生效的价格自动续订,直至您取消为止。订阅前,游戏会显示价格、计费周期、每期包括的内容,以及任何免费试用的结束时间及其后的费用。
  • 请在商店显示的续订日期前,于您的 App Store 或 Google Play 账号设置中取消。取消可停止下一次续订;您在已付费期间结束前仍可保留权益,已使用部分期间不会退款,但法律或商店规则要求退款的除外。
  • 我们可以变更订阅包括的内容及其价格。价格上调会依商店规则及法律要求预先通知您,您可以在新价格生效前取消。
  • 如您是英国的消费者,在英国订阅合同法律适用于您的订阅时,您亦享有该法律赋予您的权利,包括续订前的提醒及冷静期。

10. 随机物品及模拟赌博

  • 如游戏售卖随机物品,会依商店规则及您所在市场的法律,在购买前显示每项物品或稀有度的概率。所显示的概率是该次抽取在当时的概率。我们可以变更日后抽取的物品、概率及保底规则;变更不影响您已付费的抽取。
  • 使用筹码的纸牌、牌类及赌场类游戏仅供娱乐。它们不提供真实金钱赌博,在其中赢得的任何东西在游戏以外均无价值,在其中成功亦不代表在真实金钱赌博中会成功。
  • 除游戏提供的方式外,筹码及其他下注货币不得在玩家之间转移。串通、故意输送筹码及任何以真实金钱进行的交易,均违反本条款。

11. 年龄

每款游戏适合其商店页面所示年龄的人士。如您在居住地未达成年年龄,您只可在父母或监护人允许下使用本服务及购买,该父母或监护人代您接受本条款,并就您使用本服务(包括购买)负责。儿童所作购买的退款由 Apple 及 Google 依其本身的政策处理。

12. 我们的内容

游戏及其中一切内容——名称、美术、音乐、代码、角色、虚拟物品及数据——均属于我们或我们的许可人。我们授予您有限、个人、非排他性、不可转让及可撤销的授权,在本条款适用期间,于您自己的设备上下载及游玩,作个人娱乐之用。我们保留所有我们没有明确授予您的权利。

13. 您向我们发送的内容

如游戏提供玩家聊天功能,您上传的图片会在发送给其他玩家前接受自动安全检查,并可能暂缓发送以待审核,或被拒绝发送。Sylphx AI 及第三方 AI 模型服务商会依我们的隐私政策所述处理这些图片。

如游戏提供玩家聊天功能,您可以屏蔽其他玩家,并在游戏内举报任何违规消息、图片或玩家,交由我们审核及移除。陌生人图片默认关闭;您可以在游戏聊天设置选择接收。

您在游戏内发布或向我们发送的内容,其权利仍归您所有。您授予我们全球、免许可费、永久、可转让及可再授权的授权,就本服务及其推广而托管、使用、复制、改编、发布及展示该内容。您确认您有权授予该授权。我们可以随时移除您发布的任何内容。

关于本服务的意见及构想,我们可以自由使用,对您不负任何义务。

14. 如他人使用您的账号

请在您发现后尽快通知我们。我们可以在核查期间暂停该账号。如我们的记录显示虚拟物品在非因您的过失下被他人取去,我们可以自行决定恢复该等物品;因您分享登录信息或没有妥善保管登录信息而造成的损失,我们不负责,但依法不得排除的责任除外。

15. 变更、维护及结束运营

  • 我们可以随时变更、更新、新增或移除本服务的任何部分,包括游戏、模式、功能、内容、活动及奖励。您可能需要安装更新才能继续玩。
  • 我们不承诺本服务在任何时间均可使用或没有错误。我们可以为维护、更新或紧急情况暂停本服务,有无事先通知均可。除法律要求外,我们不就停机或维护,或期间损失的进度、奖励或机会提供补偿。如我们在个别情况下选择给予某些东西,该给予属善意之举,不构成任何义务。
  • 我们可以结束一款游戏或本服务。我们会事先在游戏内或我们的网站公布结束——法律有要求时至少提前 30 天——并在公布时停止售卖该游戏的付费虚拟物品。游戏结束时,您对其虚拟物品的授权即告终止,未使用的虚拟物品不会退款,但法律要求的除外。

16. 终止本协议

您可以随时停止使用本服务并删除您的账号。我们可以经合理通知终止本协议,或关闭不活跃的账号,或依第 5 节立即终止。本协议终止时,您的授权终止,虚拟物品会被没收且不会退款,但法律要求的除外。按其性质应在终止后继续有效的条文——虚拟物品、责任、争议及一般条款——继续有效。

17. 我们的责任

本服务按“现状”及“现有”提供。在法律允许范围内,我们排除本条款没有写明的一切保证、条件及条款,包括令人满意的质量、适合特定用途,以及不中断或无错误运行。

在香港特别行政区强制性法规允许的最大范围内,我们全部排除下列责任:利润、收入、数据、商誉或机会的损失;间接、后果性、特殊或惩罚性损害赔偿;因您的设备、网络、商店、其他第三方或其他玩家造成的损失;以及因超出我们合理控制的事件造成的损失。我们就本服务引起或相关的一切索赔,不论基于合同、侵权(包括疏忽)或其他原因,对您承担的最高累计责任,以下列较低者为限:(a) 在索赔产生前 3 个月内您实际向 Cubeage Limited 支付的净费用;或 (b) 100 美元(或等值港币 780 元)。净费用包括代表 Cubeage Limited 收取的款项,但不包括已退款、撤销的款项及税款。此为单一累计上限,并非每项索赔各有一个上限。

如香港特别行政区强制性法规禁止排除或限制某项责任,上述排除及上限在该范围内不适用,包括因疏忽导致死亡或人身伤害、诈骗或欺诈性失实陈述的不可排除责任,以及不可排除的法定消费者救济。第 22 节保留依法不得排除的任何权利或责任;本条款不额外授予保证或退款权利。

18. 投诉及帮助

请先找我们:联系客服,并提供您的玩家编号、游戏名称及发生了什么事。我们会调查每一起投诉,并在您所在市场的法律规定的期限内回复,否则会在合理可行的范围内尽快回复。

19. 管辖法律及争议

本条款及关于本条款或本服务的任何争议,仅受香港特别行政区法律管辖,香港特别行政区法院具有专属管辖权。Cubeage Limited 是具有独立有限责任的香港特别行政区独立法人,亦是唯一订约方。Sylphx Limited/Sylphx Money 在适用情况下仅担任支付清算代理;母公司、关联公司、相关实体及清算代理均不承担共同、连带或跨实体责任。本条款不授予选用其他法律或外国法院的合同权利,但依法不得排除的权利除外。

在法律允许的最大范围内,索赔只可以个人名义提出,不得以集体、共同或代表诉讼的原告或成员身份提出。您与我们在该范围内放弃参与该等诉讼。本段不限制依法不得排除的法定程序。

在法律允许范围内,索赔必须在它产生后一年内提出。

20. 隐私

我们的隐私政策说明我们如何处理个人信息,以及如何删除您的账号。

21. 本条款的变更

我们可以变更本条款。页首的日期显示目前版本。如某项变更对您重大不利,我们会在它生效前合理时间,且不短于您所在市场的法律所要求的时间,在游戏内或通过邮件通知您。如您不接受某项变更,请停止使用本服务并删除您的账号;如在变更生效后继续使用,即表示您接受该变更。变更不适用于在它之前已产生的争议。

如您曾接受本条款的较早版本,本版本在刊登于此 30 天后对您适用。

22. 强制性权利

本条款不排除或限制依法不得排除或限制的任何权利、救济或责任。任何强制性规则仅在依法适用且不得以合同排除的范围内适用;我们不自愿采用其他司法管辖区的规则,亦不额外授予地区性冷静期、未使用充值的现金退款、记录副本安排或外国法院管辖权。

23. 商店购买

通过 Apple、Google 或其他获授权商店处理的购买,仍适用该商店的支付及退款规则。该等规则不会使商店、支付清算代理或其他相关实体成为 Cubeage Limited 义务的担保人。除强制性法律或适用商店规则要求外,我们不额外授予地区性退款或取消权利。

24. 一般条款

  • 本条款、隐私政策及游戏发布的规则,构成您与我们就本服务的完整协议。
  • 如法院裁定本条款某部分不可执行,该部分会在所需的最小范围内受到限制或被移除,其余部分继续适用。
  • 我们可以把本协议转让给承接本服务或业务的公司,或我们集团内的另一家公司;您依法享有的权利不会因此减少。您不得转让本协议。
  • 如我们没有立即执行某项条款,我们日后仍可以执行。
  • 除您与我们外,任何人均无权执行本条款。
  • 本条款以英文及中文发布。如各版本有差异,以英文版本为准,但您所在市场的法律要求以您语言的版本为准的除外。

25. 如何联系我们

有关本条款的一切事项:hi@cubeage.com,或通过联系页面。

Cubeage Limited(香港)。