服务条款

1. 关于本条款

本条款是您与 Cubeage Limited（一家于香港注册成立的公司，以下简称“Cubeage”、“我们”）之间具有约束力的协议。本条款涵盖每一款 Cubeage 游戏、贯穿这些游戏的 Cubeage 账号、我们的网站，以及您在游戏内购买的一切（合称“本服务”）。我们部分游戏最初以其他发行商或开发商名称（例如 Gameflask、Lucky Star 或 CUBEACE）发布；该等游戏现由 Cubeage Limited 运营，本条款取代先前随该等游戏发布的任何条款。

您创建账号、玩游戏或在游戏内购买，即表示您接受本条款及我们的隐私政策。如您不接受，请勿使用本服务。个别游戏可能就活动、赛季或比赛另订规则；该等规则构成本条款的一部分，两者如有不一致，以本条款为准，但第 22 节或法律另有规定的除外。

2. 本条款使用的词语

• “账号”指您用于玩游戏的 Cubeage 账号，不论您以电子邮箱、Apple、Google、Game Center 或 Play Games 登录创建，或以访客身份在单一设备上创建。
• “虚拟物品”指游戏内货币（例如金币、宝石或筹码）、物品、通行证、加成及任何其他游戏内内容，不论是您购买的或游戏给予您的。
• “付费虚拟物品”指您以金钱直接购买，或以您购买的货币购买的虚拟物品。
• “消费者”指完全或主要在其贸易、业务、工艺或职业以外行事的个人。

3. 您的账号

• 提供准确的资料、保持更新，并自行保管您的密码及登录方式。您须对通过您的账号所作的一切行为负责，但由您没有允许的人所作、且您在知悉后已及时通知我们的情况除外。
• 一人一账号。您不得出售、出租、出借、共用或转让账号，我们亦不承认任何该等转让。
• 访客账号只存在于一部设备上。如您在绑定登录方式前遗失设备或删除游戏，账号及其内容可能遗失，我们亦可能无法恢复。
• 我们可以自行决定拒绝开立账号，或拒绝显示名称或内容。
• 账号本身不拥有账号内任何内容的所有权。账号及其虚拟物品属于我们，您对它们的权利仅限于本条款所授予者。

4. 游戏规则

您同意不会：

• 作弊：使用外挂、机器人程序、脚本、宏、模拟器或经修改的客户端，或任何其他自动进行游戏或提供游戏所无优势的工具；
• 利用程序错误、故障或定价错误，或发现后不报告；
• 与其他玩家串通、故意将筹码或物品输给另一个账号，或开设多于一个账号以取得优势；
• 攻击、使其过载、探测或干扰我们的服务器、网络或其他玩家；
• 复制、反编译、逆向工程或修改游戏，但法律不允许此限制的除外；
• 以真实金钱或游戏以外任何有价之物买卖、交易或兜售账号、虚拟物品或代练服务，或使用未经授权的卖家；
• 骚扰、威胁、诈骗或冒充任何人，发布违法、仇恨或色情内容，或收集其他玩家的个人信息；
• 使用您无权使用的支付方式，或作出您打算撤销的购买；或
• 违反法律或游戏发布的规则。

5. 账号的暂停及关闭

如我们合理相信您违反本条款，或为保护本服务、其他玩家或我们有需要采取行动，我们可以自行决定，且无须补偿：警告您；移除内容或显示名称；重置、移除或撤销以不当方式取得的虚拟物品、赢得的奖金或进度；限制聊天、交易、购买或排名；暂停账号；或永久关闭账号。我们的自动化系统会检测作弊、诈骗及退款滥用，并可执行上述措施。

在法律或情况允许时，我们会告知您我们所采取的行动及原因。您可以提出申诉，并由专人复核。如我们因违约而关闭账号，其虚拟物品会被没收且不会退款，未经我们允许，您不得另开账号。

6. 虚拟物品及购买

• 虚拟物品属授权使用，而非出售。当您取得一项虚拟物品，我们授予您有限、个人、不可转让、不可再授权及可撤销的授权，可在其所属游戏内使用，直至该游戏不再提供该物品或本条款不再适用为止。您对它没有财产权或其他权利。
• 虚拟物品没有金钱价值。它们不能兑换、提取现金或换取金钱、货品或任何有价之物，我们亦永不回购。其价格并不衡量它对您或我们的价值。
• 虚拟物品只可在游戏提供方式的情况下，依其规则交易、赠送或转让。任何其他交易均属无效，通过该等交易取得的物品可能会被移除。
• 我们可以随时管理、变更、重新平衡、限制、重新定价或移除任何虚拟物品、其效果及供应情况，包括变更游戏速度、奖励及游戏本身。除法律另有规定外，即使影响您已购买的内容，我们亦无须对您承担任何责任。
• 价格在您购买前显示，以商店的货币列示，并已包括商店收取的任何税款。我们可以随时变更价格及优惠。优惠、组合及价格可能因玩家及时间而异，部分以自动化方式个性化；法律有要求时，优惠会说明。价格变更不影响您已完成的购买。
• 应用内购买通过 Apple 或 Google 进行，我们网站上的购买则通过我们的支付服务商 Sylphx Money 进行。商店或服务商的条款亦适用于该付款。付费虚拟物品在付款获得我们确认后发放；如有缺漏，把订单编号发送给我们，我们会核查该笔订单。
• 如虚拟物品因错误而记入您的账号——例如故障、重复发放或明显的定价错误——我们可以更正。

7. 退款、退单及退款滥用

所有购买均为最终及不可退款，但法律或商店规则要求退款的除外。应用内购买的退款由 Apple 或 Google 依其本身的规则决定；请通过您的商店账号向它们申请。我们不会干预该程序。

当您向 Apple 申请退还我们游戏内某笔购买的款项时，您同意我们可以向 Apple 发送该笔购买及您账号的信息——该笔购买已使用及已发放的程度、账号创建时间、游玩时间、购买及退款记录，以及账号状态——以便 Apple 决定该项申请。

如某笔购买获得退款、被撤销或遭退单，它给予您的授权即告终止。我们的系统随后会在游戏内按需要采取下列步骤：

1. 如被退款的物品或货币尚未使用，我们会将其移除。
2. 如货币已经使用，账号的余额会变为负数，并以欠款方式向您显示。
3. 账号欠款期间，交易、赠送及排行榜奖励会暂停。您仍可继续玩，欠款会先以您玩游戏所得及您之后的购买偿还，其他用途一概在后。欠款还清后，限制会自动解除。
4. 反复就已使用的物品申请退款，可能导致购买及交易被暂停，进一步滥用可能导致账号被暂停。
5. 有退款滥用记录的账号或设备，可能获得较低的购买上限，高价值物品亦可能延迟发放。

您可以就上述任何步骤提出申诉。就儿童未经允许所作购买的退款，处理不会超出第 2 步。

8. 取消数字内容的权利

如您是欧洲经济区或英国的消费者，您通常有 14 天时间取消数字内容的购买。当您向我们购买虚拟物品时，您要求我们立即提供它们，并确认一经开始提供（即物品发放到您的账号时），您即丧失该取消权。我们会在付款前请您确认，并在付款后向您发送确认。通过 Apple 或 Google 所作的购买，其本身的取消权运作方式由商店说明。

9. 订阅及通行证

• 订阅会在每期结束时按当时生效的价格自动续订，直至您取消为止。订阅前，游戏会显示价格、计费周期、每期包括的内容，以及任何免费试用的结束时间及其后的费用。
• 请在商店显示的续订日期前，于您的 App Store 或 Google Play 账号设置中取消。取消可停止下一次续订；您在已付费期间结束前仍可保留权益，已使用部分期间不会退款，但法律或商店规则要求退款的除外。
• 我们可以变更订阅包括的内容及其价格。价格上调会依商店规则及法律要求预先通知您，您可以在新价格生效前取消。
• 如您是英国的消费者，在英国订阅合同法律适用于您的订阅时，您亦享有该法律赋予您的权利，包括续订前的提醒及冷静期。

10. 随机物品及模拟赌博

• 如游戏售卖随机物品，会依商店规则及您所在市场的法律，在购买前显示每项物品或稀有度的概率。所显示的概率是该次抽取在当时的概率。我们可以变更日后抽取的物品、概率及保底规则；变更不影响您已付费的抽取。
• 使用筹码的纸牌、牌类及赌场类游戏仅供娱乐。它们不提供真实金钱赌博，在其中赢得的任何东西在游戏以外均无价值，在其中成功亦不代表在真实金钱赌博中会成功。
• 除游戏提供的方式外，筹码及其他下注货币不得在玩家之间转移。串通、故意输送筹码及任何以真实金钱进行的交易，均违反本条款。

11. 年龄

每款游戏适合其商店页面所示年龄的人士。如您在居住地未达成年年龄，您只可在父母或监护人允许下使用本服务及购买，该父母或监护人代您接受本条款，并就您使用本服务（包括购买）负责。儿童所作购买的退款由 Apple 及 Google 依其本身的政策处理。

12. 我们的内容

游戏及其中一切内容——名称、美术、音乐、代码、角色、虚拟物品及数据——均属于我们或我们的许可人。我们授予您有限、个人、非排他性、不可转让及可撤销的授权，在本条款适用期间，于您自己的设备上下载及游玩，作个人娱乐之用。我们保留所有我们没有明确授予您的权利。

13. 您向我们发送的内容

您在游戏内发布或向我们发送的内容，其权利仍归您所有。您授予我们全球、免许可费、永久、可转让及可再授权的授权，就本服务及其推广而托管、使用、复制、改编、发布及展示该内容。您确认您有权授予该授权。我们可以随时移除您发布的任何内容。

关于本服务的意见及构想，我们可以自由使用，对您不负任何义务。

14. 如他人使用您的账号

请在您发现后尽快通知我们。我们可以在核查期间暂停该账号。如我们的记录显示虚拟物品在非因您的过失下被他人取去，我们可以自行决定恢复该等物品；因您分享登录信息或没有妥善保管登录信息而造成的损失，我们不负责。如您身处台湾，改由第 22 节所定程序处理。

15. 变更、维护及结束运营

• 我们可以随时变更、更新、新增或移除本服务的任何部分，包括游戏、模式、功能、内容、活动及奖励。您可能需要安装更新才能继续玩。
• 我们不承诺本服务在任何时间均可使用或没有错误。我们可以为维护、更新或紧急情况暂停本服务，有无事先通知均可。除法律要求外，我们不就停机或维护，或期间损失的进度、奖励或机会提供补偿。如我们在个别情况下选择给予某些东西，该给予属善意之举，不构成任何义务。
• 我们可以结束一款游戏或本服务。我们会事先在游戏内或我们的网站公布结束——法律有要求时至少提前 30 天——并在公布时停止售卖该游戏的付费虚拟物品。游戏结束时，您对其虚拟物品的授权即告终止，未使用的虚拟物品不会退款，但法律要求的除外。

16. 终止本协议

您可以随时停止使用本服务并删除您的账号。我们可以经合理通知终止本协议，或关闭不活跃的账号，或依第 5 节立即终止。本协议终止时，您的授权终止，虚拟物品会被没收且不会退款，但法律要求的除外。按其性质应在终止后继续有效的条文——虚拟物品、责任、争议及一般条款——继续有效。

17. 我们的责任

本服务按“现状”及“现有”提供。在法律允许范围内，我们排除本条款没有写明的一切保证、条件及条款，包括令人满意的质量、适合特定用途，以及不中断或无错误运行。

在法律允许范围内，我们不就下列事项负责：利润、收入、数据、商誉或机会的损失；间接、后果性、特殊或惩罚性损失；因您的设备、您的网络、商店或其他第三方，或因其他玩家造成的损失；或因超出我们合理控制的事件造成的损失。我们就与本服务有关的一切索赔对您承担的总责任，以下列较高者为准：在索赔产生前 12 个月内您向我们支付的金额，或港币 800 元。

本条款不排除或限制因疏忽导致死亡或人身伤害的责任、因诈骗或欺诈性失实陈述的责任，或任何其他依法不能排除或限制的责任。如您是消费者，您享有本条款不影响您的法定权利：例如在英国，数字内容必须与描述相符、适合用途及质量令人满意；在香港，服务必须以合理谨慎及技能提供。

18. 投诉及帮助

请先找我们：联系客服，并提供您的玩家编号、游戏名称及发生了什么事。我们会调查每一起投诉，并在您所在市场的法律规定的期限内回复，否则会在合理可行的范围内尽快回复。

19. 管辖法律及争议

本条款及关于本条款或本服务的任何争议，受香港特别行政区法律管辖，香港法院具有专属管辖权。如您是消费者，您仍受您居住地强制法律的保障，并可在该法律允许时在当地法院提出索赔。

如您居住在美国：您与我们同意以具有约束力的个人仲裁解决任何争议，由 JAMS 依其简易仲裁规则及消费者最低标准管理，而不经法院处理；但任何一方均可在小额索赔法庭提出个人索赔，或要求法院制止侵犯知识产权的行为。索赔只可以个人名义提出，不得以集体、共同或代表诉讼的原告或成员身份提出。如同一或协调的律师提出 25 起或以上类似索赔，会分批管理。本段由美国《联邦仲裁法》管辖。您可以在首次接受本条款后 30 天内以邮件通知我们选择退出本段。如集体诉讼豁免被裁定不可执行，本仲裁段不适用于该索赔。

在法律允许范围内，索赔必须在它产生后一年内提出。

20. 隐私

我们的隐私政策说明我们如何处理个人信息，以及如何删除您的账号。

21. 本条款的变更

我们可以变更本条款。页首的日期显示目前版本。如某项变更对您重大不利，我们会在它生效前合理时间，且不短于您所在市场的法律所要求的时间，在游戏内或通过邮件通知您。如您不接受某项变更，请停止使用本服务并删除您的账号；如在变更生效后继续使用，即表示您接受该变更。变更不适用于在它之前已产生的争议。

如您曾接受本条款的较早版本，本版本在刊登于此 30 天后对您适用。

22. 如您身处台湾

如您是台湾的消费者，网络连线游戏服务定型化契约应记载及不得记载事项（台湾）的强制事项对您适用，并优先于本条款中与之不一致的任何内容。特别是：

• 本条款一直在此刊登，您可以在同意前以至少三天的合理期间审阅。本条款与游戏规则或我们的广告有冲突时，以对您较有利的解释为准。
• 在您开始玩游戏后 7 天内，您可以邮件或书面通知我们终止本协议，无须说明理由或支付任何费用，并可要求退还您未使用的储值。
• 我们会保存您的游戏记录（购买、登录及登出时间及 IP 地址、取得及使用的物品及货币、进度及交易）至少 30 天。您可以附上身份证明索取副本；每项要求的费用为新台币 180 元，我们会在 7 天内提供。
• 如您的账号未经您允许被使用，我们可以在核查登录记录后暂停该账号。我们会要求持有该等记录的人在 7 天内解释；如其不作出解释，我们会把记录恢复给您，如无法恢复，则与您协议相等的安排，然后解除暂停。暂停期间您无须支付任何费用。如他们不同意，此事会交由警方及法院处理。作出虚假报告的人须就其造成的损害负责。
• 如我们的系统低于当时的科技及专业标准可合理预期提供的安全水平，或游戏的程序错误导致您损失，我们须就该损失负责；如我们证明我们没有过失，可以减轻该责任。
• 如游戏以金钱售卖随机物品，游戏会依规则披露每项物品及其概率。
• 我们会至少提前 30 天公布游戏结束，并依规则退还您未使用的储值。
• 我们会在 15 天内回复投诉。投诉可随时发送至 support@cubeage.com。
• 本节不排除《消费者保护法》第 47 条及《民事诉讼法》第 436 条之 9 给予您的法院。

23. 其他市场

• 欧洲经济区及英国：本条款不限制强制消费者法律赋予您的权利，包括就并非与描述相符或质量不令人满意的数字内容的补救，以及就我们未运用合理谨慎及技能而由我们提供的数字内容对您的设备或其他数字内容造成损害的责任。您亦可使用您所在国家提供的在线争议解决或替代争议解决途径。
• 韩国：如《电子商务消费者保护法》适用，您可以在该法规定的期限内撤回购买，但该法允许的例外情况除外，包括已使用或已收到的物品，以及在购买前已显示为不可撤回的物品。
• 日本：在日本商店提供的游戏，不会因完成一整组付费随机物品而送出奖品。

24. 一般条款

• 本条款、隐私政策及游戏发布的规则，构成您与我们就本服务的完整协议。
• 如法院裁定本条款某部分不可执行，该部分会在所需的最小范围内受到限制或被移除，其余部分继续适用。
• 我们可以把本协议转让给承接本服务或业务的公司，或我们集团内的另一家公司；您依法享有的权利不会因此减少。您不得转让本协议。
• 如我们没有立即执行某项条款，我们日后仍可以执行。
• 除您与我们外，任何人均无权执行本条款。
• 本条款以英文及中文发布。如各版本有差异，以英文版本为准，但您所在市场的法律要求以您语言的版本为准的除外。

25. 如何联系我们

有关本条款的一切事项：support@cubeage.com，或通过联系页面。

Cubeage Limited（香港）。