私隱政策

本政策的適用範圍

本政策涵蓋每一款 Cubeage 遊戲，以及貫穿這些遊戲的 Cubeage 帳號，我們在任何平台發布的遊戲均包括在內，包括最初以其他發行商名稱發布的遊戲。政策涵蓋我們透過遊戲、我們的網站及我們的客戶服務渠道收集的個人資料。

本政策不涵蓋 App Store、Google Play，或你從我們的遊戲前往的其他服務。該等公司依其本身的私隱政策決定收集甚麼。

我們是誰

Cubeage Limited 是一家於香港註冊成立的公司，依本政策對你的個人資料負責（即「資料控制者」或「資料使用者」）。你可以透過聯絡頁面或最後一節所列的電郵地址與我們聯絡。

我們收集的資料

• 帳號：你的玩家編號、你選擇的顯示名稱、你玩遊戲所用的語言，以及你綁定的登入方式（Apple、Google、Game Center、Play Games 或電郵地址）。訪客帳號只保存使帳號留在你裝置上的裝置金鑰。
• 遊戲資料：你的進度、你持有的虛擬物品及其取得與使用方式、你的帳號玩過的遊戲，以及你在遊戲聊天或社群頻道發布或傳送的內容（包括上傳至聊天的圖片及你提交的舉報）。
• 購買：你購買的內容、時間、價格及貨幣，以及來自 Apple、Google 或 Sylphx Money 的訂單或交易編號，以及其任何退款或退單。信用卡及銀行資料不會傳送給我們。
• 獎勵廣告：你完成獎勵廣告時，該廣告單元及交易編號，以確保獎勵只發放一次。
• 分析：你的遊戲傳送關於玩遊戲情況的事件——遊戲階段、遊戲時間、進度、購買嘗試及你的同意選項——並附上你的帳號編號。
• 客戶服務：你傳送給我們的訊息、你來信使用的電郵地址，以及訊息所涉及的帳號或訂單。
• 安全：登入及帳號事件、你的 IP 位址經不可逆雜湊處理的值、你登入所用裝置的識別碼、我們的反作弊及詐騙檢查所用的訊號，以及你允許通知時的推送權杖。
• 我們的網站：你選擇的語言及主題，以及你登入期間的登入 Cookie。這些是網站運作所必需，因此無須取得同意。

你向我們提供帳號資料，是因為我們提供本服務需要這些資料：沒有這些資料，我們無法運作你的帳號或發放你購買的內容。

我們使用這些資料的原因及法律依據

如法律要求我們說明法律依據（例如在歐洲經濟區及英國），各項用途的依據如下：

• 保障聊天安全：在傳送前審核上傳的圖片、處理舉報及執行聊天規則：基於我們保護玩家及防止濫用的正當利益；如向第三方 AI 服務商分享資料須取得同意，我們會取得你的同意。
• 建立你的帳號、讓你登入、儲存及同步進度、收取付款、發放及恢復購買內容，以及運作遊戲、活動及公告：為履行我們與你的合約。
• 維持遊戲公平及服務安全：偵測作弊、串通、詐騙、退單及退款濫用、限制濫用行為，以及執行我們條款所載的措施：基於我們維持公平安全服務及保護收入的正當利益。
• 回覆 Apple 就你向其申請的退款所提出的問題：基於我們的正當利益，以及我們條款中的同意。
• 了解遊戲的使用情況、修正錯誤及改善遊戲：基於我們開發遊戲的正當利益；如遊戲為此在你的裝置上讀取或儲存資料，於法律要求時取得你的同意。
• 選擇你在遊戲中看到的優惠及價格：基於我們銷售遊戲的正當利益，或於法律要求時取得你的同意。
• 顯示獎勵廣告及衡量我們的廣告宣傳活動：於法律要求時取得你的同意，否則基於我們的正當利益。
• 回覆客戶服務請求：為履行我們與你的合約，以及基於我們協助玩家的正當利益。
• 傳送市場推廣訊息：基於你的同意。
• 保存稅務及會計紀錄，以及履行法律責任：基於法律義務。
• 執行我們的服務條款，以及確立、行使或抗辯法律申索：基於我們的正當利益。
• 出售或重組我們全部或部分業務：基於我們的正當利益。

我們依正當利益使用資料時，已將該等利益與你的權利及自由作衡量；你可以向我們索取該評估的詳情。

還有誰會處理你的資料

我們會與下列各方分享個人資料：

• Sylphx Money：付款、收據、權益、退款及訂單紀錄。
• Sylphx Support：幫助中心及你的客戶服務對話。
• Sylphx Signal：分析。
• Sylphx Events：傳送聊天訊息、圖片及服務通知。
• Sylphx AI 及第三方 AI 模型服務商：處理你上傳至聊天的圖片，在傳送給其他玩家前進行自動安全審核。
• Apple 及 Google：App Store 及 Google Play、應用程式內購買、退款決定，以及它們提供的登入方式（Apple 及 Game Center；Google 及 Play Games）。
• Google AdMob：設有獎勵廣告的遊戲中的獎勵廣告。
• Tenjin：使用它的遊戲中的推廣活動衡量。
• 我們的主機託管、網絡及通訊服務商。
• 我們的專業顧問、核數師及保險公司。
• 如我們出售或重組全部或部分業務，買方或繼承人及其顧問。
• 法律要求時，或為保護我們的權利、我們的玩家或他人（包括防止詐騙）所需時，法院、監管機構、執法機關及其他人。

我們不會為金錢出售你的個人資料。如遊戲顯示個人化廣告或衡量推廣活動，美國部分州的法律會將廣告夥伴對資料的使用視為「分享」或「目標廣告」；你可以在遊戲內「設定 → 私隱」選擇退出。我們可能隨服務發展而更換上述服務商。

廣告、同意及市場推廣

• 如遊戲設有廣告，均為你自行選擇觀看的獎勵廣告。
• 在有需要的遊戲中，Google 的同意流程及 Apple 的 App 追蹤透明度會在顯示個人化廣告或追蹤前詢問你。拒絕不會影響你玩遊戲。
• 你可以隨時在遊戲內「設定 → 私隱」更改你的選擇。
• 我們會傳送關於你的帳號及購買的服務訊息：登入驗證碼、訂單通知、安全警告及我們的條款變更。市場推廣訊息須經你同意，你可以隨時撤回同意。

自動化決定

如遊戲提供玩家聊天功能，自動安全檢查會在圖片傳送給其他玩家前審核上傳的圖片。圖片可能暫緩傳送以待審核，或被拒絕傳送。你可以透過聯絡頁面要求由專人覆核該決定、陳述你的立場及提出異議。

自動化系統會檢查遊戲及購買是否有作弊、串通、詐騙及退款濫用。它們可以限制交易或購買，或暫停帳號，因為這是依我們與你的合約運作公平遊戲所需。你可以透過聯絡頁面要求由專人覆核該決定、陳述你的立場及提出異議。

我們保存資料多久

• 你的帳號存續期間，我們會保存你的資料；其後在上述目的仍有需要的期間內繼續保存。
• 你可以隨時刪除你的帳號。經過 30 日緩衝期（期間你可以取消）後，我們會刪除該帳號及其在每一款遊戲中的資料。
• 其後我們仍會保存所需資料：為稅務、會計及爭議所需的購買、退款及退單紀錄，以及為防止詐騙、退款濫用及逃避停權、履行法律責任，和確立或抗辯法律申索所需的紀錄。在可行情況下，我們保存時不附帶你的個人資料。
• 分析事件只保存有限期間，其後刪除或彙整為無法識別你的統計數字。
• 已刪除的資料可能留存於加密備份中，直至備份到期並被覆寫。

你的權利

如遊戲提供玩家聊天功能，你可以封鎖其他玩家，並在遊戲內舉報任何違規訊息、圖片或玩家，交由我們審核及移除。陌生人圖片預設為關閉；你可以在遊戲聊天設定選擇接收。

• 刪除你的帳號及其資料：刪除我的帳號。
• 查閱或更正你的資料：附上你的玩家編號與我們聯絡。
• 更改你的分析、廣告及個人化優惠選項：在遊戲內「設定 → 私隱」。撤回同意不影響我們在撤回前所作的事。
• 向我們或你居住地的個人資料保護機關投訴。

在歐洲經濟區、英國及瑞士，你亦有權要求刪除你的資料、限制我們使用該等資料、以可攜格式取得該等資料，以及在我們依正當利益使用該等資料時提出反對。你可以隨時反對直接促銷。

我們會在你所在市場的法律所定期間內回覆。我們可能須先確認你的身分。在法律許可範圍內，對於明顯無理、過度或重複的請求，我們可以收取合理費用或拒絕，並可保存法律允許我們保存的資料。

我們如何保護資料

我們採取與風險相稱的技術及組織措施，例如傳輸加密、經雜湊或密封處理的機密資料，以及只限有需要的人員存取。沒有系統是完全安全的。如你認為你的帳號不再安全，請立即通知我們。如發生個人資料外洩，我們會依法律要求通知監管機構及你。

你的資料在何處處理

我們是一家香港公司，我們及我們的服務商在香港及其他國家處理資料，該等地方的個人資料保護法律可能與你所在地不同。法律要求時，我們會以標準合約條款等保障措施保護該等轉移。

兒童

我們的遊戲並非為 13 歲以下兒童而設，亦沒有兒童帳號。未經父母或監護人同意，我們不會在知情下收集 13 歲以下，或未達其居住地數碼同意年齡的兒童的個人資料。如我們得悉已收集，會將其刪除。

父母或監護人可以附上訂單編號與我們聯絡，要求刪除兒童的帳號及資料。購買的退款由 Apple 及 Google 依其本身的政策處理。

各市場的特定資料

• 香港：你可以依《個人資料（私隱）條例》（第 486 章），以電郵向最後一節所列的個人資料保護聯絡點要求查閱及更正你的個人資料。我們可以就查閱資料要求收取不高於適度的費用，此為該條例所允許。
• 臺灣：我們為網上遊戲服務、消費者及客戶管理、電子商務、經你同意的市場推廣、資訊安全及統計等目的，於本政策所述的期間，在本政策所述的地點及向本政策所述的對象，收集、處理及使用你的個人資料。你享有《個人資料保護法》第 3 條所定的權利。如你不提供帳號所需的資料，我們無法提供本服務。
• 美國：視你所在的州而定，你可能享有知悉、查閱、更正及刪除個人資料的權利，選擇退出目標廣告及剖析，以及要求覆核我們就請求所作的決定。我們不會因你行使該等權利而對你差別對待。我們不會在知情下出售或分享 16 歲以下消費者的個人資料。

本政策的變更

我們可能更新本政策，頁首的日期顯示目前版本。法律要求時，例如在我們為新目的使用你的資料之前，我們會先在遊戲內或透過電郵通知你。

如何與我們聯絡

有關本政策的任何事項，包括資料請求或投訴，請電郵我們的個人資料保護聯絡點：hi@cubeage.com。

Cubeage Limited（香港）。