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服務條款

你與 Cubeage Limited 之間就 Cubeage 遊戲、你的 Cubeage 帳號,以及你在遊戲內所購買一切而訂立的協議。

最後更新

與你訂約的一方
Cubeage Limited 是於香港特別行政區註冊成立、具有獨立有限責任的獨立法人。本服務的責任僅由 Cubeage Limited 承擔,母公司、關聯公司及付款清算代理均不提供擔保。
你購買的是什麼
虛擬貨幣及物品是讓你在我們的遊戲內使用它們的有限授權。它們沒有現金價值,不得兌換現金,亦不得在遊戲以外出售或轉讓,除法律或商店規則要求外,不會退款。購買即時交付的虛擬貨幣、物品或通行證,即表示你明確同意立即履行,並在入帳或交付時放棄任何法定 14 日冷靜期或撤回權,但僅限法律允許有效放棄的範圍(第 8 節)。
變更
我們可以變更、重新平衡或移除遊戲、內容、物品、價格、活動及機率,並可暫停或結束一款遊戲。我們不承諾服務不中斷,亦不就停機提供補償。
退款及退單
應用程式內購買的退款由 Apple 或 Google 依其規則決定。如某筆購買在你使用後獲退款或遭退單,我們會收回它給予你的內容,帳號可能因而產生欠款,須以玩遊戲所得償還;反覆濫用可能導致購買功能或帳號被暫停。
暫停及終止帳號
如你作弊、濫用、詐騙或違反本條款,我們可以暫停或終止你的帳號,帳號內的內容屆時會被沒收。
我們的責任
遊戲按現狀提供。我們的累計責任以申索產生前 3 個月內你實際向 Cubeage Limited 支付的淨費用,或 100 美元(港幣 780 元)兩者中較低者為限。間接、相應、利潤及資料損失的賠償全部排除,但強制性不可排除的責任除外(第 17 節)。
爭議
本條款僅由香港特別行政區法律管限,香港特別行政區法院具有專屬司法管轄權。在法律允許範圍內,申索須於產生後一年內以個人名義提出,不得作為集體、共同或代表訴訟。
你作為消費者的權利
本條款不排除依法不得排除的權利或責任。我們不額外授予任何地區性冷靜期、現金退款或外國法院管轄權。

1. 關於本條款

本條款是你與 Cubeage Limited(一家於香港註冊成立的公司,以下稱「Cubeage」、「我們」)之間具約束力的協議。本條款涵蓋每一款 Cubeage 遊戲、貫穿這些遊戲的 Cubeage 帳號、我們的網站,以及你在遊戲內購買的一切(合稱「本服務」)。我們部分遊戲最初以其他發行商或開發商名稱(例如 Gameflask、Lucky Star 或 CUBEACE)發布;該等遊戲現由 Cubeage Limited 營運,本條款取代先前隨該等遊戲發布的任何條款。

Cubeage Limited 是於香港特別行政區註冊成立、具有獨立有限責任的獨立法人,亦是就本服務與你訂約的唯一一方。在適用情況下,以 Sylphx Money 名義營運的 Sylphx Limited 僅擔任 Cubeage Limited 的付款清算代理。母公司、關聯公司、相關實體及付款清算代理均不擔保 Cubeage Limited 的義務,亦不就其承擔共同、連帶或跨實體責任,但依法不得排除的責任除外。

你建立帳號、玩遊戲或在遊戲內購買,即表示你接受本條款及我們的私隱政策。如你不接受,請勿使用本服務。個別遊戲可能就活動、賽季或比賽另訂規則;該等規則構成本條款的一部分,兩者如有不一致,以本條款為準,但強制性法律另有規定者除外。

2. 本條款使用的詞語

  • 「帳號」指你用於玩遊戲的 Cubeage 帳號,不論你以電郵地址、Apple、Google、Game Center 或 Play Games 登入建立,或以訪客身分在單一裝置上建立。
  • 「虛擬物品」指遊戲內貨幣(例如金幣、寶石或籌碼)、物品、通行證、加成及任何其他遊戲內內容,不論是你購買的或遊戲給予你的。
  • 「付費虛擬物品」指你以金錢直接購買,或以你購買的貨幣購買的虛擬物品。
  • 「消費者」指完全或主要在貿易、業務、工藝或專業以外行事的個人。

3. 你的帳號

  • 提供準確的資料、保持更新,並自行保管你的密碼及登入方式。你須對透過你的帳號所作的一切行為負責,但由你沒有允許的人所作,而你知悉後已及時通知我們者除外。
  • 一人一帳號。你不得出售、出租、借出、共用或轉讓帳號,我們亦不承認任何該等轉讓。
  • 訪客帳號只存在於一部裝置上。如你在綁定登入方式前遺失裝置或刪除遊戲,帳號及其內容可能遺失,我們亦可能無法恢復。
  • 我們可以自行決定拒絕開立帳號,或拒絕顯示名稱或內容。
  • 帳號本身不擁有帳號內任何內容的所有權。帳號及其虛擬物品屬於我們,你對它們的權利僅限於本條款所授予者。

4. 遊戲規則

你同意不會:

  • 作弊:使用外掛、機械人程式、腳本、巨集、模擬器或經修改的用戶端,或任何其他自動進行遊戲或提供遊戲所無優勢的工具;
  • 利用程式錯誤、故障或定價錯誤,或發現後不作出報告;
  • 與其他玩家串通、故意將籌碼或物品輸給另一個帳號,或開設多於一個帳號以取得優勢;
  • 攻擊、令其超載、探測或干擾我們的伺服器、網絡或其他玩家;
  • 複製、反編譯、還原工程或修改遊戲,但法律不允許此限制者除外;
  • 以真實金錢或遊戲以外任何有價之物買賣、交易或兜售帳號、虛擬物品或代練服務,或使用未經授權的賣家;
  • 騷擾、威脅、詐騙或冒充任何人,發布違法、仇恨或色情內容,或收集其他玩家的個人資料;
  • 使用你無權使用的付款方式,或作出你打算撤銷的購買;或
  • 違反法律或遊戲發布的規則。

5. 帳號的暫停及終止

如我們合理相信你違反本條款,或為保護本服務、其他玩家或我們而有需要採取行動,我們可以自行決定,且無須補償:警告你;移除內容或顯示名稱;重設、移除或撤銷以不當方式取得的虛擬物品、贏得的獎金或進度;限制聊天、交易、購買或排名;暫停帳號;或永久終止帳號。我們的自動化系統會偵測作弊、詐騙、退款濫用及違規聊天內容,並可執行上述措施。

在法律或情況允許時,我們會告知你我們所採取的行動及原因。你可以提出上訴,並由專人覆核。如我們因違約而終止帳號,其虛擬物品會被沒收且不會退款,未經我們允許,你不得另開帳號。

6. 虛擬物品及購買

  • 虛擬物品屬授權使用,而非出售。當你取得一項虛擬物品,我們授予你有限、個人、不可轉讓、不可再授權及可撤銷的授權,可在其所屬遊戲內使用,直至該遊戲不再提供該物品或本條款不再適用為止。你對它沒有財產權或其他權利。
  • 虛擬物品沒有金錢價值。它們不能兌換、提取現金或換取金錢、貨品或任何有價之物,我們亦永不回購。其價格並不衡量它對你或我們的價值。
  • 虛擬物品只可在遊戲提供方式的情況下,依其規則交易、贈送或轉讓。任何其他交易均屬無效,透過該等交易取得的物品可能會被移除。
  • 我們可以隨時管理、變更、重新平衡、限制、重新定價或移除任何虛擬物品、其效果及供應情況,包括變更遊戲速度、獎勵及遊戲本身。除法律另有規定外,即使影響你已購買的內容,我們亦無須對你承擔任何責任。
  • 價格在你購買前顯示,以商店的貨幣列示,並已包括商店收取的任何稅項。我們可以隨時變更價格及優惠。優惠、組合及價格可能因玩家及時間而異,部分以自動化方式個人化;法律有要求時,優惠會說明。價格變更不影響你已完成的購買。
  • 應用程式內購買透過 Apple 或 Google 進行,我們網站上的購買則透過我們的付款服務商 Sylphx Money 進行。商店或服務商的條款亦適用於該付款。付費虛擬物品在付款獲我們確認後發放;如有缺漏,把訂單編號發送給我們,我們會查核該筆訂單。
  • 如虛擬物品因錯誤而記入你的帳號——例如故障、重複發放或明顯的定價錯誤——我們可以更正。

7. 退款、退單及退款濫用

所有購買均為最終及不可退款,但法律或商店規則要求退款者除外。應用程式內購買的退款由 Apple 或 Google 依其本身的規則決定;請透過你的商店帳號向它們申請。我們不會干預該程序。

當你向 Apple 申請退還我們遊戲內某筆購買的款項時,你同意我們可以向 Apple 發送該筆購買及你帳號的資料——該筆購買已使用及已發放的程度、帳號建立時間、遊玩時間、購買及退款紀錄,以及帳號狀態——以便 Apple 決定該項申請。

如某筆購買獲退款、被撤銷或遭退單,它給予你的授權即告終止。我們的系統隨後會在遊戲內按需要採取下列步驟:

  1. 如被退款的物品或貨幣尚未使用,我們會將其移除。
  2. 如貨幣已經使用,帳號的結餘會變為負數,並以欠款方式向你顯示。
  3. 帳號欠款期間,交易、贈送及排行榜獎勵會暫停。你仍可繼續玩,欠款會先以你玩遊戲所得及你之後的購買償還,其他用途一概在後。欠款還清後,限制會自動解除。
  4. 反覆就已使用的物品申請退款,可能導致購買及交易被暫停,進一步濫用可能導致帳號被暫停。
  5. 有退款濫用紀錄的帳號或裝置,可能獲得較低的購買上限,高價值物品亦可能延遲發放。

你可以就上述任何步驟提出上訴。就兒童未經允許所作購買的退款,處理不會超出第 2 步。

8. 取消數碼內容的權利

當你購買或增值任何即時以數碼方式交付或入帳的虛擬貨幣、物品或通行證,即表示你明確要求並同意我們在任何法定 14 日冷靜期或撤回期屆滿前立即履行。你明確確認並同意,在貨幣、物品或通行證記入你的帳號或交付時,你即放棄並喪失任何該等權利。此放棄僅在適用強制性法律允許,且已取得法律所需的獨立明確同意、知悉確認及交易確認後生效;本條款本身不能取代該等要求。透過 Apple 或 Google 所作的購買,亦適用商店的付款及取消規則。本段不會在原本沒有冷靜期權利的情況下授予該權利,亦不排除就有缺陷或未交付內容依法不得排除的補救。

9. 訂閱及通行證

  • 訂閱會在每期結束時按當時生效的價格自動續期,直至你取消為止。訂閱前,遊戲會顯示價格、帳單週期、每期包括的內容,以及任何免費試用的結束時間及其後的費用。
  • 請在商店顯示的續期日前,於你的 App Store 或 Google Play 帳號設定中取消。取消可停止下一次續期;你在已付費期間結束前仍可保留權益,已使用部分期間不會退款,但法律或商店規則要求者除外。
  • 我們可以變更訂閱包括的內容及其價格。價格上調會依商店規則及法律要求預先通知你,你可以在新價格生效前取消。
  • 如你是英國的消費者,在英國訂閱合約法律適用於你的訂閱時,你亦享有該法律賦予你的權利,包括續期前的提醒及冷靜期。

10. 隨機物品及模擬賭博

  • 如遊戲售賣隨機物品,會依商店規則及你所在市場的法律,在購買前顯示每項物品或稀有度的機率。所顯示的機率是該次抽獎在當時的機率。我們可以變更日後抽獎的物品、機率及保證規則;變更不影響你已付費的抽獎。
  • 使用籌碼的紙牌、牌類及賭場類遊戲僅供娛樂。它們不提供真實金錢賭博,在其中贏得的任何東西在遊戲以外均無價值,在其中成功亦不代表在真實金錢賭博中會成功。
  • 除遊戲提供的方式外,籌碼及其他下注貨幣不得在玩家之間轉移。串通、故意輸送籌碼及任何以真實金錢進行的交易,均違反本條款。

11. 年齡

每款遊戲適合其商店頁面所示年齡的人士。如你在居住地未達成年年齡,你只可在父母或監護人允許下使用本服務及購買,該父母或監護人代你接受本條款,並就你使用本服務(包括購買)負責。兒童所作購買的退款由 Apple 及 Google 依其本身的政策處理。

12. 我們的內容

遊戲及其中一切內容——名稱、美術、音樂、程式碼、角色、虛擬物品及資料——均屬於我們或我們的授權人。我們授予你有限、個人、非專屬、不可轉讓及可撤銷的授權,在本條款適用期間,於你自己的裝置上下載及遊玩,作個人娛樂之用。我們保留所有我們沒有明確授予你的權利。

13. 你向我們發送的內容

如遊戲提供玩家聊天功能,你上傳的圖片會在傳送給其他玩家前接受自動安全檢查,並可能暫緩傳送以待審核,或被拒絕傳送。Sylphx AI 及第三方 AI 模型服務商會依我們的私隱政策所述處理該等圖片。

如遊戲提供玩家聊天功能,你可以封鎖其他玩家,並在遊戲內舉報任何違規訊息、圖片或玩家,交由我們審核及移除。陌生人圖片預設為關閉;你可以在遊戲聊天設定選擇接收。

你在遊戲內發布或向我們發送的內容,其權利仍歸你所有。你授予我們全球、免專利費、永久、可轉讓及可再授權的授權,就本服務及其推廣而寄存、使用、複製、改編、發布及展示該內容。你確認你有權授予該授權。我們可以隨時移除你發布的任何內容。

關於本服務的意見及構思,我們可以自由使用,對你不負任何義務。

14. 如他人使用你的帳號

請在你發現後盡快通知我們。我們可以在查核期間暫停該帳號。如我們的紀錄顯示虛擬物品在非因你的過失下被他人取去,我們可以自行決定恢復該等物品;因你分享登入資料或沒有妥善保管登入資料而造成的損失,我們不負責,但依法不得排除的責任除外。

15. 變更、維護及結束營運

  • 我們可以隨時變更、更新、新增或移除本服務的任何部分,包括遊戲、模式、功能、內容、活動及獎勵。你可能需要安裝更新才能繼續玩。
  • 我們不承諾本服務在任何時間均可使用或沒有錯誤。我們可以為維護、更新或緊急情況暫停本服務,並可有或無事先通知。除法律要求外,我們不就停機或維護,或期間損失的進度、獎勵或機會提供補償。如我們在某個別情況選擇給予某些東西,該給予屬善意之舉,不構成任何義務。
  • 我們可以結束一款遊戲或本服務。我們會事先在遊戲內或我們的網站公布結束——法律有要求時至少提前 30 日——並在公布時停止售賣該遊戲的付費虛擬物品。遊戲結束時,你對其虛擬物品的授權即告終止,未使用的虛擬物品不會退款,但法律要求者除外。

16. 終止本協議

你可以隨時停止使用本服務並刪除你的帳號。我們可以經合理通知終止本協議,或關閉不活躍的帳號,或依第 5 節立即終止。本協議終止時,你的授權終止,虛擬物品會被沒收且不會退款,但法律要求者除外。按其性質應在終止後繼續有效的條文——虛擬物品、責任、爭議及一般條款——繼續有效。

17. 我們的責任

本服務按「現狀」及「現有」提供。在法律允許範圍內,我們排除本條款沒有寫明的一切保證、條件及條款,包括令人滿意的品質、適合特定用途,以及不中斷或無錯誤運作。

在香港特別行政區強制性法例允許的最大範圍內,我們全部排除下列責任:利潤、收入、資料、商譽或機會的損失;間接、相應、特殊或懲罰性損害賠償;因你的裝置、網絡、商店、其他第三方或其他玩家造成的損失;以及因超出我們合理控制的事件造成的損失。我們就本服務引起或相關的一切申索,不論基於合約、侵權(包括疏忽)或其他原因,對你承擔的最高累計責任,以下列較低者為限:(a) 在申索產生前 3 個月內你實際向 Cubeage Limited 支付的淨費用;或 (b) 100 美元(或等值港幣 780 元)。淨費用包括代表 Cubeage Limited 收取的款項,但不包括已退款、撤銷的款項及稅項。此為單一累計上限,並非每項申索各有一個上限。

如香港特別行政區強制性法例禁止排除或限制某項責任,上述排除及上限在該範圍內不適用,包括因疏忽導致死亡或人身傷害、詐騙或欺詐性失實陳述的不可排除責任,以及不可排除的法定消費者補救。第 22 節保留依法不得排除的任何權利或責任;本條款不額外授予保證或退款權利。

18. 投訴及協助

請先找我們:聯絡客戶服務,並提供你的玩家編號、遊戲名稱及發生了甚麼事。我們會調查每一宗投訴,並在你所在市場的法律所定期間內回覆,否則會在合理可行的情況下盡快回覆。

19. 管限法律及爭議

本條款及關於本條款或本服務的任何爭議,僅由香港特別行政區法律管限,香港特別行政區法院具有專屬司法管轄權。Cubeage Limited 是具有獨立有限責任的香港特別行政區獨立法人,亦是唯一訂約方。Sylphx Limited/Sylphx Money 在適用情況下僅擔任付款清算代理;母公司、關聯公司、相關實體及清算代理均不承擔共同、連帶或跨實體責任。本條款不授予選用其他法律或外國法院的合約權利,但依法不得排除的權利除外。

在法律允許的最大範圍內,申索只可以個人名義提出,不得以集體、共同或代表訴訟的原訴人或成員身分提出。你與我們在該範圍內放棄參與該等訴訟。本段不限制依法不得排除的法定程序。

在法律允許範圍內,申索必須在它產生後一年內提出。

20. 私隱

我們的私隱政策說明我們如何處理個人資料,以及如何刪除你的帳號。

21. 本條款的變更

我們可以變更本條款。頁首的日期顯示目前版本。如某項變更對你重大不利,我們會在它生效前合理時間,且不短於你所在市場的法律所要求的時間,在遊戲內或透過電郵通知你。如你不接受某項變更,請停止使用本服務並刪除你的帳號;如在變更生效後繼續使用,即表示你接受該變更。變更不適用於在它之前已產生的爭議。

如你曾接受本條款的較早版本,本版本在刊登於此後 30 日對你適用。

22. 強制性權利

本條款不排除或限制依法不得排除或限制的任何權利、補救或責任。任何強制性規則僅在依法適用且不得以合約排除的範圍內適用;我們不自願採用其他司法管轄區的規則,亦不額外授予地區性冷靜期、未使用增值的現金退款、紀錄副本安排或外國法院管轄權。

23. 商店購買

透過 Apple、Google 或其他獲授權商店處理的購買,仍適用該商店的付款及退款規則。該等規則不會令商店、付款清算代理或其他相關實體成為 Cubeage Limited 義務的擔保人。除強制性法律或適用商店規則要求外,我們不額外授予地區性退款或取消權利。

24. 一般條款

  • 本條款、私隱政策及遊戲發布的規則,構成你與我們就本服務的完整協議。
  • 如法院裁定本條款某部分不可執行,該部分會在所需的最小範圍內受到限制或被移除,其餘部分繼續適用。
  • 我們可以把本協議轉讓給承接本服務或業務的公司,或我們集團內的另一家公司;你依法享有的權利不會因此減少。你不得轉讓本協議。
  • 如我們沒有立即執行某項條款,我們日後仍可以執行。
  • 除你與我們外,任何人均無權執行本條款。
  • 本條款以英文及中文發布。如各版本有差異,以英文版本為準,但你所在市場的法律要求以你語言的版本為準者除外。

25. 如何與我們聯絡

有關本條款的一切事項:hi@cubeage.com,或透過聯絡頁面。

Cubeage Limited(香港)。