服務條款

1. 關於本條款

本條款是您與 Cubeage Limited（一家於香港註冊成立之公司，以下稱「Cubeage」或「我們」）之間具有拘束力的協議，適用於所有 Cubeage 遊戲、跨遊戲使用的 Cubeage 帳號、我們的網站，以及您在遊戲內購買的一切（合稱「本服務」）。部分遊戲最初以其他發行商或開發商名稱（例如 Gameflask、Lucky Star 或 CUBEACE）發行，現由 Cubeage Limited 營運，本條款取代先前隨該等遊戲刊登之任何條款。

您建立帳號、進行遊戲或在遊戲內購買，即表示您接受本條款及我們的隱私政策。如不接受，請勿使用本服務。個別遊戲可能就活動、賽季或比賽另訂規則，該等規則構成本條款之一部分；兩者如有抵觸，以本條款為準，但第 22 節或法律另有規定者除外。

2. 名詞定義

• 「帳號」指您用以進行遊戲的 Cubeage 帳號，不論以電子郵件、Apple、Google、Game Center 或 Play Games 登入建立，或在單一裝置上以訪客身分建立。
• 「虛擬物品」指遊戲內貨幣（例如金幣、寶石或籌碼）、道具、通行證、加成及其他遊戲內容，不論是您購買或遊戲贈送。
• 「付費虛擬物品」指您以金錢直接購買，或以購得之貨幣購買的虛擬物品。
• 「消費者」指主要非為其行業、業務或專業目的而使用本服務的個人。

3. 您的帳號

• 請提供正確資料並保持更新，並妥善保管您的密碼及登入方式。透過您帳號所進行的一切行為均由您負責，但由您未授權之人所為，且您於知悉後已及時通知我們者除外。
• 一人一帳號。您不得出售、出租、出借、共用或轉讓帳號，我們亦不承認任何此類轉讓。
• 訪客帳號僅存於一部裝置。若您在綁定登入方式前遺失裝置或刪除遊戲，帳號及其內容可能遺失，我們可能無法恢復。
• 我們得自行決定拒絕開立帳號，或拒絕某一顯示名稱或內容。
• 帳號本身不代表您對其中任何內容享有所有權。帳號及其虛擬物品屬於我們，您對其享有的權利以本條款所授予者為限。

4. 遊戲規則

您同意不會：

• 作弊：使用外掛、機器人、腳本、巨集、模擬器或經修改的用戶端，或任何自動進行遊戲或取得遊戲本身未提供之優勢的工具；
• 利用程式漏洞、錯誤或定價錯誤，或發現後不予回報；
• 與其他玩家串通、故意將籌碼或物品輸給另一帳號，或使用多個帳號以取得優勢；
• 攻擊、使超載、探測或干擾我們的伺服器、網路或其他玩家；
• 複製、反編譯、還原工程或修改遊戲，但法律不容許此限制者除外；
• 以真實金錢或遊戲以外任何有價之物買賣、交易或兜售帳號、虛擬物品或代練服務，或透過未經授權的賣家購買；
• 騷擾、威脅、詐騙或冒充他人，張貼違法、仇恨或色情內容，或蒐集其他玩家的個人資料；
• 使用您無權使用的付款方式，或進行您打算撤銷的購買；或
• 違反法律或個別遊戲公布的規則。

5. 帳號之停權及終止

如我們合理認為您違反本條款，或為保護本服務、其他玩家或我們而有必要時，我們得自行決定，且無須補償：予以警告；移除內容或顯示名稱；重設、移除或撤銷以不當方式取得的虛擬物品、贏得之籌碼或進度；限制聊天、交易、購買或排行；暫停帳號；或永久終止帳號。我們的自動化系統會偵測作弊、詐欺及退款濫用，並可執行上述措施。

在法律及情況許可時，我們會告知您所採取的措施及原因。您可以提出申訴，並由人員覆核。因違約而終止之帳號，其虛擬物品將被沒收且不予退款，未經我們同意，您不得另開帳號。

6. 虛擬物品及購買

• 虛擬物品是授權使用，而非出售。您取得虛擬物品時，我們授予您有限、個人、不可轉讓、不可再授權且可撤銷的授權，得在其所屬遊戲內使用，期間以該遊戲提供該物品且本條款有效為限。您對其不享有所有權或其他權利。
• 虛擬物品不具金錢價值，不得兌換、提領或換取金錢、商品或任何有價之物，我們亦不會買回。其售價並不代表其對您或我們的價值。
• 虛擬物品僅得在遊戲提供之方式內，依其規則交易、贈送或轉移。其他交易一律無效，透過該等交易取得之物品得予移除。
• 我們得隨時管理、變更、調整平衡、限制、調整價格或移除任何虛擬物品、其效果及供應，包括變更遊戲進度速度、獎勵及遊戲本身。除法律另有規定外，即使影響您已購買的內容，我們亦無須對您負任何義務。
• 價格於購買前顯示，以商店之幣別標示，並已含商店代收之稅費。我們得隨時變更價格及優惠。優惠、組合及價格可能因玩家及時間而異，部分以自動化方式個人化；法律要求時，優惠上會註明。價格變更不影響您已完成的購買。
• 應用程式內購買透過 Apple 或 Google 進行，網站上的購買則透過我們的支付服務商 Sylphx Money 進行，付款亦適用商店或服務商之條款。付費虛擬物品於付款確認後發放；如有缺漏，請提供訂單編號給我們，我們會查核該筆訂單。
• 如因系統錯誤、重複發放或明顯的定價錯誤而誤發虛擬物品，我們得予以更正。

7. 退款、退單及退款濫用

所有購買均為最終交易，不予退款，但法律或商店規則要求退款者除外。應用程式內購買之退款由 Apple 或 Google 依其規則決定，請透過您的商店帳號申請。我們不會干預該程序。

您向 Apple 申請退還在我們遊戲內之購買時，您同意我們得向 Apple 提供該筆購買及您帳號的資料，包括購買內容已使用及發放的程度、帳號建立時間、遊戲時間、購買及退款紀錄與帳號狀態，供 Apple 審核該申請。

購買一經退款、撤銷或退單，其所給予內容之授權即告終止。我們的系統將在遊戲內視需要採取下列措施：

1. 如被退款的物品或貨幣尚未使用，將其移除。
2. 如貨幣已被使用，帳號餘額將變為負數，並以欠款方式向您顯示。
3. 帳號有欠款期間，交易、贈送及排行榜獎勵將暫停。您仍可繼續遊戲，遊戲所得及您之後的購買會優先用於償還欠款。欠款清償後，限制自動解除。
4. 反覆就已使用的物品申請退款，可能導致購買及交易功能被暫停；進一步濫用可能導致帳號被暫停。
5. 有退款濫用紀錄的帳號或裝置，可能被設定較低的購買上限，高價物品亦可能延遲發放。

您可以就上述任何措施提出申訴。兒童未經許可所作購買之退款，最多只會採取至第 2 項。

8. 數位內容之取消權

如您是歐洲經濟區或英國的消費者，購買數位內容通常享有 14 日的取消權。您向我們購買虛擬物品時，即要求我們立即提供，並確認一經開始提供（即物品發放至您的帳號時），您即喪失該取消權。我們會在您付款前請您確認，並在付款後寄送確認。透過 Apple 或 Google 購買者，其取消權由商店說明。

9. 訂閱及通行證

• 訂閱於每期結束時依當時價格自動續訂，直至您取消為止。訂閱前，遊戲會顯示價格、計費週期、每期內容，以及免費試用的結束時間及其後費用。
• 請於商店顯示的續訂日前，在 App Store 或 Google Play 帳號設定中取消。取消後將不再續訂；您在已付費期間結束前仍享有權益，未使用完之期間不予退款，但法律或商店規則另有規定者除外。
• 我們得變更訂閱內容及價格。調漲價格時，我們會依商店規則及法律要求事先通知，您可在新價格生效前取消。
• 如您是英國的消費者，並適用英國訂閱契約法律，您另享有該法律所賦予的權利，包括續訂前的提醒及冷靜期。

10. 機率型物品及模擬博弈

• 遊戲販售機率型物品時，會依商店規則及您所在市場的法律，於購買前揭露各物品或稀有度的機率。所顯示之機率為該次抽取於當時的機率。我們得變更日後抽取之物品、機率及保底規則；變更不影響您已付費的抽取。
• 使用籌碼的牌類、麻將及娛樂場類遊戲僅供娛樂，並不提供真實金錢博弈，遊戲中贏得的任何內容在遊戲以外均無價值，在遊戲中的成功亦不代表在真實金錢博弈中會成功。
• 除遊戲提供之方式外，籌碼及其他下注貨幣不得在玩家之間轉移。串通、輸送籌碼及任何以真實金錢進行的交易均違反本條款。

11. 年齡

各遊戲適用其商店頁面所示之年齡及分級。如您在居住地未成年，須經父母或監護人同意，始得使用本服務及購買；父母或監護人代您接受本條款，並對您使用本服務（包括購買）負責。兒童所作購買之退款，由 Apple 及 Google 依其政策處理。

12. 我們的內容

遊戲及其中一切內容，包括名稱、美術、音樂、程式碼、角色、虛擬物品及資料，均屬於我們或我們的授權人。我們授予您有限、個人、非專屬、不可轉讓且可撤銷的授權，在本條款有效期間，於您自己的裝置上下載並進行遊戲，供個人娛樂之用。未經明示授予的一切權利，均由我們保留。

13. 您提供給我們的內容

您在遊戲內張貼或傳送給我們的內容，其權利仍歸您所有。您授予我們全球、免權利金、永久、可轉讓及可再授權的授權，得就本服務及其推廣而存放、使用、複製、改作、公開及展示該內容。您確認您有權授予此授權。我們得隨時移除您張貼的任何內容。

您對本服務提出的意見及構想，我們得自由使用，對您不負任何義務。

14. 帳號遭他人使用

發現後請立即通知我們。我們得在查核期間暫停該帳號。如紀錄顯示虛擬物品在非可歸責於您的情形下遭他人取走，我們得自行決定予以恢復；因您分享登入資料或未妥善保管而造成的損失，我們不負責任。您在臺灣者，改依第 22 節所定程序處理。

15. 變更、維護及終止營運

• 我們得隨時變更、更新、新增或移除本服務的任何部分，包括遊戲、模式、功能、內容、活動及獎勵。您可能需要安裝更新才能繼續遊戲。
• 我們不保證本服務隨時可用或沒有錯誤。我們得因維護、更新或緊急情況暫停服務，並得不經事先通知。除法律另有規定外，我們不就停機或維護，或因此損失的進度、獎勵或機會提供補償。我們在個別情況下選擇給予的任何內容，均屬善意之舉，不構成任何義務。
• 我們得終止個別遊戲或本服務之營運。我們會事先在遊戲內或網站上公告，法律有要求時至少提前 30 日，並自公告時起停止販售該遊戲的付費虛擬物品。遊戲終止營運時，您對其虛擬物品的授權隨之終止；未使用之虛擬物品不予退款，但法律另有規定者除外。

16. 協議之終止

您可以隨時停止使用本服務並刪除帳號。我們得經合理通知終止本協議或關閉不活躍的帳號，或依第 5 節立即終止。本協議終止時，您的授權隨之終止，虛擬物品將被沒收且不予退款，但法律另有規定者除外。依其性質應於終止後繼續有效的條款，包括虛擬物品、責任、爭議及一般條款，仍繼續有效。

17. 我們的責任

本服務依「現狀」及「現有」提供。在法律許可範圍內，我們排除本條款未明文記載的一切擔保、條件及條款，包括品質、特定用途適用性及不中斷或無錯誤運作。

在法律許可範圍內，我們不就下列損失負責：利潤、收入、資料、商譽或機會之損失；間接、衍生、特殊或懲罰性損失；因您的裝置、網路、商店或其他第三方，或其他玩家所造成之損失；或因我們合理控制範圍以外之事件所造成之損失。我們就本服務相關之一切請求，對您負擔的總責任以下列較高者為限：請求發生前 12 個月內您支付給我們的金額，或港幣 800 元。

本條款不排除或限制因過失致人死亡或身體傷害、詐欺或詐欺性不實陳述之責任，或依法不得排除或限制之其他責任。您如為消費者，享有本條款不影響的法定權利。您在臺灣者，另適用第 22 節所載之責任。

18. 申訴及協助

請先與我們聯絡：聯絡客服，並提供您的玩家 ID、遊戲名稱及事件經過。我們會處理每一件申訴，並在您所在市場法律規定的期間內回覆，否則會在合理可行的情況下盡快回覆。

19. 準據法及爭議處理

本條款及與本條款或本服務有關之任何爭議，以香港特別行政區法律為準據法，並以香港法院為專屬管轄法院。您如為消費者，仍受居住地強制法律之保障，並得在該法律許可時向當地法院起訴。

您居住在美國者：您與我們同意，任何爭議均以個別、具拘束力之仲裁解決，由 JAMS 依其簡易仲裁規則及消費者最低標準辦理，而不經法院訴訟；但任一方均得在小額法庭提出個別請求，或請求法院制止侵害智慧財產權之行為。請求僅得以個人名義提出，不得以集體、共同或代表訴訟之原告或成員身分提出。由相同或協調一致之律師提出 25 件以上相似請求時，將分批辦理。本段適用美國聯邦仲裁法。您可在首次接受本條款後 30 日內以電子郵件通知我們選擇退出本段。如集體訴訟之放棄被認定無效，本仲裁段落不適用於該請求。

在法律許可範圍內，請求須於請求權發生後一年內提出。

20. 隱私

我們的隱私政策說明我們如何處理個人資料，以及如何刪除帳號。

21. 本條款之變更

我們得變更本條款，頁首日期顯示目前版本。如變更對您有重大不利，我們會在生效前合理期間，且不短於您所在市場法律規定的期間，在遊戲內或以電子郵件通知您。如您不接受變更，請停止使用本服務並刪除帳號；變更生效後繼續使用，即表示您接受。變更不適用於變更前已發生的爭議。

如您曾接受本條款之先前版本，本版本自刊登於此後 30 日起對您適用。

22. 臺灣消費者

您如為臺灣之消費者，「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」之強制事項對您適用，本條款與之抵觸者，以該事項為準。特別是：

• 本條款隨時刊登於此，您於同意前得以至少三日之合理期間審閱。本條款與遊戲規則或我們的廣告內容有衝突時，應為有利於您之解釋。
• 您得於開始遊戲後 7 日內，以電子郵件或書面通知我們解除本契約，無須說明理由及負擔任何費用，並得就未使用之儲值請求退費。
• 我們保存您的遊戲歷程紀錄（包括儲值紀錄、登入及登出之時間與 IP、物品及遊戲幣之取得與消耗、遊戲進度及交易紀錄）至少 30 日。您得檢附身分證明申請調閱，每次查詢費用為新臺幣 180 元，我們於 7 日內提供。
• 您的帳號遭他人非法使用時，我們得於查核登入紀錄後暫停該帳號，並通知持有相關紀錄之人於 7 日內提出說明；其未提出說明者，我們將遭不當移轉之紀錄回復予您，無法回復時以雙方同意之相當方式補償，並於回復後解除限制。限制期間不向您收費。該第三人不同意者，依報案程序循司法途徑處理。申告不實致他人受損害者，應負法律責任。
• 我們未維持系統符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性，或因遊戲程式漏洞致您受損害時，應依您受損害之情形負損害賠償責任；但我們證明無過失者，得減輕賠償責任。
• 遊戲以金錢販售機率型物品時，依規定揭露各物品名稱、內容及其機率。
• 我們終止個別遊戲營運時，至少於 30 日前公告，並依規定退還您未使用之儲值。
• 我們於接獲申訴後 15 日內回覆處理結果。申訴得隨時寄至 support@cubeage.com。
• 本節不排除消費者保護法第 47 條及民事訴訟法第 436 條之 9 規定之管轄法院之適用。

23. 其他市場

• 歐洲經濟區及英國：本條款不限制強制性消費者法律賦予您的權利，包括數位內容不符描述或品質不符時的救濟，以及因我們未盡合理注意及技能而使我們提供之數位內容損害您的裝置或其他數位內容時的責任。您亦可使用您所在國家提供的線上或替代爭議解決途徑。
• 韓國：適用韓國《電子商務消費者保護法》時，您得於該法規定期間內撤回購買，但已使用或已領取之物品，及購買前已標示為不得撤回之物品，依該法規定除外。
• 日本：在日本商店上架的遊戲，不會因集齊一組付費機率型物品而給予獎品。

24. 一般條款

• 本條款、隱私政策及遊戲公布之規則，構成您與我們就本服務之完整協議。
• 本條款任何部分經法院認定無法執行者，僅在必要範圍內限縮或刪除該部分，其餘部分繼續有效。
• 我們得將本協議轉讓予承接本服務或業務之公司，或我們集團內之其他公司；您依法享有的權利不因此減少。您不得轉讓本協議。
• 我們未即時執行某一條款，不影響我們日後執行該條款之權利。
• 除您與我們外，任何人均無權執行本條款。
• 本條款以英文及中文刊登。各版本不一致時，以英文版為準，但您所在市場之法律要求以您語言之版本為準者除外。

25. 聯絡我們

有關本條款之任何事項，請寄至 support@cubeage.com，或透過聯絡頁面與我們聯絡。

Cubeage Limited（香港）。